Error Login Cek Bansos dan Masalah Setelah Update

Aplikasi Cek Bansos kadang bermasalah — terutama setelah pembaruan. Berikut perbaikan untuk masalah umum.

Gagal login / kata sandi salah

• Gunakan fitur lupa kata sandi di aplikasi; tautan reset dikirim ke email/HP terdaftar.
• Pastikan memakai akun yang benar — banyak pengguna tanpa sadar membuat dua akun.
• Periksa caps lock dan spasi tak terlihat.

Error atau force close setelah update

• Perbarui aplikasi ke versi terbaru di Play Store — versi lama sering tidak kompatibel dengan server.
• Hapus cache aplikasi (Pengaturan → Aplikasi → Cek Bansos → Hapus cache), bukan hapus data dulu.
• Restart HP dan coba lagi di jam sepi.

Kode OTP tidak masuk

Periksa sinyal dan nomor HP terdaftar; jangan meminta kirim ulang berkali-kali dalam waktu singkat. Jangan pernah memberikan OTP ke siapa pun — petugas resmi tidak memintanya.

Masih gagal?

Hubungi kanal resmi Kemensos dengan menjelaskan pesan error persisnya. Jangan serahkan akun ke "jasa benerin" — mereka tidak bisa memperbaiki apa pun dan berisiko menyalahgunakan data Anda.